Politique de confidentialité et information KVKK

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont traitées par EXARBI LTD en qualité de responsable du traitement.

EXARBI LTD | N° d'entreprise 17337059 | Enregistrée en England and Wales | Siège social: 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom | E-mail confidentialité: info@exarbi.com

2. Données susceptibles d’être traitées

Exarbi peut traiter des données d’identité et de contact, des données de compte, des données techniques et de sécurité, des données de paiement et d’abonnement, des messages de support ainsi que des données de cookies et d’usage.

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Informations d’abonnement et de plan
• Adresse IP et journaux de session
• Données navigateur, appareil et système
• Statut de paiement
• Messages de support et de contact
• Préférences cookies et données d’usage

3. Finalités du traitement

Les données peuvent être traitées pour créer des comptes, sécuriser les sessions, appliquer les règles de connexion et d’appareil, améliorer le service, gérer les paiements et répondre aux demandes.

4. Bases juridiques

Le traitement peut reposer sur l’exécution d’un contrat, les obligations légales, les intérêts légitimes, la protection des droits ou le consentement explicite si nécessaire.

• Exécution du contrat
• Obligations légales
• Protection des droits
• Intérêts légitimes
• Consentement lorsque requis

5. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec les fournisseurs d’hébergement, de base de données, d’e-mail, de paiement, d’analyse et d’infrastructure technique ainsi qu’avec des conseillers ou autorités si la loi l’exige. Exarbi ne vend ni ne loue les données personnelles.

6. Transferts internationaux

Même si les systèmes principaux sont exploités en Türkiye, certains fournisseurs comme Google, Stripe, Meta, Microsoft, Hotjar, Telegram ou Discord peuvent impliquer des transferts à l’étranger. Ces transferts sont réalisés avec les garanties appropriées prévues par le droit applicable.

7. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées seulement pendant la durée nécessaire au traitement et aux obligations légales applicables.

• Données de compte: tant que le compte est actif
• Demandes de support: 1 an
• Journaux de sécurité: 1 an
• Données de paiement et de facture: 1 an
• Consentements cookies: selon le type de cookie

8. Mesures de sécurité

Exarbi applique des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, notamment le hachage des mots de passe, les contrôles d’accès, la sécurité des sessions, la protection de l’infrastructure et la minimisation des données.

9. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent demander l’accès, la correction, la suppression, la limitation et d’autres droits prévus par le droit applicable. Les demandes peuvent être envoyées à info@exarbi.com.

10. Note RGPD pour les utilisateurs de l’UE

Lorsque le RGPD s’applique, Exarbi prend en compte les droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition et de retrait du consentement.

11. Utilisateurs de moins de 18 ans

Comme la plateforme peut inclure des données de marché crypto et des plans payants, les mineurs doivent utiliser Exarbi avec l’accord et la supervision d’un parent ou tuteur.

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour en cas d’évolution juridique, technique ou produit. Les nouvelles versions prennent effet lors de leur publication sur le site.